La comunicazione

Partecipazione alla Rubrica Lavoro da Manuale di Con Magazine

La Cooperativa San Martino è stata invitata a partecipare alla rubrica LAVORO DA MANUALE (inteso come strumento di inclusione sociale e come occasione di crescita o riscatto, di persone e comunità) di CON Magazine

CON è il primo video magazine partecipativo, un progetto editoriale promosso da Fondazione CON IL SUD e Con i Bambini per esplorare il sociale che dialoga con altri mondi: scuola, cultura, sport, economia, ambiente, comunicazione.

Il video magazine è realizzato da una redazione composta dagli uffici comunicazione di Fondazione e Con i Bambini insieme ai comunicatori dei progetti e di altre fondazioni o enti promotori di esperienze di cambiamento.

CON magazine esprime un approccio e una visione della società che fa leva sul processo partecipativo, attraverso il contributo di esperti e di attenti osservatori, ma soprattutto dando voce direttamente ai protagonisti del «cambiamento»: ragazzi, operatori, educatori, famiglie, istituzioni, imprese, fondazioni e terzo settore.

Nel raccontare le storie, condividere le esperienze, presentare o commentare dei dati, si privilegia una narrazione di «processo» una narrazione utile a capire perché facciamo delle cose e come.

Online da maggio 2021, il magazine ospita ad oggi circa 200 video con articoli realizzati con i progetti avviati in tutto il territorio nazionale.

LAVORO DA MANUALE

Uno focus dedicato al tema del “lavoro”, inteso come strumento di inclusione sociale e come occasione di crescita o riscatto, di persone e comunità.

In particolare, la rubrica sarà l’occasione per raccontare e condividere storie, esperienze e modelli di intervento che ruotano attorno al tema, quali ad esempio: storie di riscatto, integrazione e inserimento sociale attraverso il lavoro.

La Cooperativa ha partecipato attraverso la testimonianza di Dino nella seguente cornice.

La Cooperativa gestisce servizi riabilitativi e socioeducativi rivolti a persone con disabilità con un approccio globale. Per questo accanto alle attività di cura ha sempre attenzionato gli aspetti legati all’integrazione sociale e lavorativa, considerandoli come obiettivi raggiungibili da molti dei bambini e ragazzi in carico. In particolare, in occasione dell’importante esperienza del progetto finanziato dalla Fondazione Con il Sud su bando socio sanitario 2009, rivolto a persone con autismo e disagio psichico, la Cooperativa ha sperimentato la efficacia terapeutica dei percorsi di orientamento lavorativo ed ha scelto, appena si è presentata l’occasione, di essere di esempio nel territorio assumendo un giovane con disabilità come addetto alle pulizie presso il centro di riabilitazione. L’opportunità si è presentata con Dino che dopo avere partecipato ad un percorso di formazione promosso dalla ex provincia regionale di SR, oggi Libero Consorzio di Siracusa, ha svolto il tirocinio presso la cooperativa dove continua a lavorare dal 2011.

Non è stato e non è sempre facile coniugare efficienza e solidarietà e per questo la coop. ha potuto fare affidamento sulla pazienza e sullo spessore umano di Emila, Vittoria, Patrizia, Cristina e di tutti gli operatori che entrano in contatto con Dino accettando i “limiti” della sua disabilità.

La Direzione Generale si occupa di mantenere costantemente attiva la comunicazione interna e di promuovere i propri servizi.

La comunicazione interna assume un ruolo significativo per la condivisione della conoscenza e delle informazioni tra tutti i lavoratori, la promozione della partecipazione ed il concreto coinvolgimento del personale per cui la Direzione svolge attività di:

sviluppo ed integrazione nell’area intranet aziendale, al fine di migliorare il sistema di informazioni e per facilitare l’operatività e la condivisione degli obiettivi aziendali;
diffusione alle risorse umane, attraverso l’uso di broadcast,di mailing list di tutto il materiale informativo relativo al servizio, comunicazioni sulla sicurezza negli ambienti di lavoro, comunicazioni societarie e sociali
diffusione agli operatori di note informative provenienti dagli altri enti coinvolti (Asp, Comune, Libero consorzio, Rina, Confcooperative, altro…)
informazioni per una partecipazione attiva alla redazione del BRES.

La comunicazione esterna è stata pensata rivolta a

Cittadini: pazienti, famiglie, cittadini residenti e turisti, studenti;
Istituzioni: Enti Locali, scuole, enti pubblici di riferimento, Associazioni di categoria, Università;
Altri soggetti esterni: Associazioni del terzo settore, Associazioni di volontariato, Organizzazioni sindacali
Portatori di interesse: Insegnanti, Medici di Medicina Generale, Pediatri di Famiglia, Medici di Continuità, Medici di dipartimenti ASP, associazioni di famiglie.

In questo caso lo strumento elettivo curato dalla Direzione Generale è la Carta dei servizi e il “Bilancio Sociale”, un mezzo di rendicontazione che fornisce una valutazione pluridimensionale (non solo economica, ma anche sociale ed ambientale) del valore creato dalla cooperativa. Il bilancio sociale, infatti, tiene conto della complessità dello scenario all’interno del quale si muove la cooperativa e rappresenta l’esito di un percorso attraverso il quale l’organizzazione rende conto, ai diversi portatori di interesse, interni ed esterni, della propria missione, degli obiettivi, delle strategie e delle attività. L’informazione di servizio e assistenza all’utente è assolto, in modo particolare, dalla “Carta dei Servizi”, documento presente anche sul sito internet dell’Azienda, costantemente aggiornato e implementato.

La cooperativa nel 2023, anche grazie al cinque per mille, ha fornito a 19 famiglie un servizio di orientamento ai servizi territoriali e alle risorse e norme a disposizione delle persone con disabilità; ha partecipato in qualità di partner a titolo gratuito al progetto “META BORGATA” finalizzato alla rigenerazione urbana e all’inclusione sociale nel quartiere Borgata Santa Lucia; ha sostenuto la presa in carico intensiva fornendo prestazioni gratuite per un totale di 35 ore; ha pubblicato su CON MAGAZINE il video “Il lavoro oltre la disabilità. La storia di Dino” una testimonianza sulla promozione del lavoro della persona disabile; ha promosso una attività di sensibilizzazione sul recupero del residuo visivo e l’accesso alla riabilitazione neurovisiva presso le famiglie del territorio

La pagina Facebook

La pagina facebook della Cooperativa racconta nell’arco dell’anno gli avvenimenti che hanno impatto sul territorio, con i portatori di interesse, per promuovere l’inclusione sociale attraverso la pubblicazione delle esperienze positive.